Indagine soddisfazione cliente...un po' particolare - CarPedroni

Indagine soddisfazione cliente: quando un milanista ripara l’auto da un interista la settimana prima del derby

(in grassetto le risposte del cliente)

Gentile cliente,
ti ringraziamo per la fiducia accordataci.
Nell’ottica del miglioramento del servizio vorremmo conoscere il tuo parere su trattamento ricevuto.

Sei soddisfatto del lavoro eseguito?
– si, molto
– no

Sei soddisfatto dei tempi di riconsegna della vettura?
– si
– no

La vettura è stata riconsegnata pulita e in ordine?

-assolutamente si
-no

In caso di necessità pensi di tornare a riparare la macchina presso la carrozzeria Pedroni la settimana antecedente il derby?

-si, ma non farò gli auguri
-no
-altro (valgono anche gli insulti)